Psichologija ir psichiatrija

Psichologinė konsultacija

Psichologinė konsultacija - tai yra palyginti nauja profesinė psichologinės praktikos sritis, kuri yra psichologinės pagalbos rūšis. Ši tendencija kyla iš psichoterapijos ir yra skirta kliniškai sveikam asmeniui, kuris negali savarankiškai įveikti kasdienių sunkumų. Kitaip tariant, pagrindinė šios metodikos užduotis yra padėti žmonėms rasti išeitį iš dabartinių probleminių aplinkybių, kurių jie negali laimėti be išorinės pagalbos, realizuoti ir keisti neveiksmingus elgesio modelius, kad būtų priimami prasmingi sprendimai, išspręstos dabartinės gyvenimo problemos, būtų pasiekti jų tikslai. . Tikslinėje srityje psichologinio konsultavimo užduotys skirstomos į korekcinį efektą ir užduotis, kuriomis siekiama asmeninio augimo, savęs tobulėjimo ir kliento sėkmės gyvenime.

Psichologinio konsultavimo pagrindai

Konsultavimas - tai veikla, kuria siekiama padėti subjektui spręsti kasdienines problemas ir priimti lemtingus sprendimus, pavyzdžiui, dėl šeimos ir santuokos, profesinio augimo, savęs tobulinimo, tarpasmeninio bendravimo efektyvumo.

Šio psichologinio palaikymo metodo tikslas yra padėti žmonėms suprasti, kas vyksta jų gyvenimo keliuose ir pasiekti numatytą tikslą, pagrįstą sąmoningu pasirinkimu sprendžiant emocines problemas ir tarpasmeninius sunkumus.

Visi psichologinio konsultavimo apibrėžimai yra panašūs ir apima kelias svarbias pozicijas.

Psichologinė konsultacija padeda:

- sąmoningas asmens pasirinkimas veikti savo nuožiūra;

- mokytis naujo elgesio;

- asmeninis tobulėjimas.

Šio metodo esmė laikoma „konsultacine sąveika“, kuri atsiranda tarp specialisto ir dalyko. Pagrindinis dėmesys skiriamas asmens atsakomybei, kitaip tariant, konsultavimas pripažįsta, kad nepriklausomas ir atsakingas asmuo gali priimti ir nuspręsti tam tikromis sąlygomis, o konsultanto užduotis - sudaryti sąlygas, skatinančias asmens valią.

Psichologinio konsultavimo tikslai yra pasiskolinti iš įvairių psichoterapinių koncepcijų. Pavyzdžiui, psichoanalitinės tendencijos pasekėjai, konsultavimo užduotis, matyti transformuojant į sąmoningus vaizdus, ​​kurie yra represuoti į nesąmoningą informaciją, padedant klientui atkurti ankstyvąją patirtį ir analizuoti represuotus konfliktus, atkurti pagrindinę asmenybę.

Nėra lengva nustatyti psichologinio konsultavimo tikslus, nes tikslas priklauso nuo kliento poreikių ir pačios konsultanto teorinės orientacijos. Toliau pateikiamos kelios universalaus konsultavimo užduotys, kurias nurodo įvairių mokyklų praktikai:

- skatinti elgsenos reakcijų transformavimąsi į produktyvesnį kliento gyvenimą, didinti pasitenkinimo gyvenimu lygį, net ir esant tam tikriems esminiams socialiniams apribojimams;

- plėtoti gebėjimą įveikti sunkumus konfrontacijų metu su naujomis kasdieninėmis aplinkybėmis ir sąlygomis;

- užtikrinti veiksmingą svarbių sprendimų priėmimą;

- ugdyti gebėjimą užmegzti ryšius ir palaikyti tarpusavio santykius;

- palengvinti asmeninio potencialo ir savirealizacijos augimą.

Psichologinio konsultavimo metodai pasižymi bendru sistemos modeliu, sujungiančiu šešis vienas nuo kito kylančius etapus.

Pirmajame etape problemų tyrimas. Psichologas užmezga kontaktą su asmeniu ir pasiekia abipusį pasitikėjimą: psichologas atidžiai klauso kliento, kuris pasakoja apie savo gyvenimo sunkumus, išreiškia didžiausią empatiją, didžiausią nuoširdumą, rūpestį, nesinaudoja vertinimo ir manipuliavimo metodais. Konsultantas turėtų pasirinkti reklaminę taktiką, kuri padėtų klientui nuodugniai išnagrinėti jų problemas ir atkreipti dėmesį į jo jausmus, kopijų turinį, nežodines elgesio reakcijas.

Kitame etape atsiranda dvimatis problemos situacijos apibrėžimas. Konsultantas daugiausia dėmesio skiria tiksliam kliento problemos aprašymui, pabrėždamas tiek emocinius, tiek pažintinius aspektus. Šiame etape probleminių klausimų paaiškinimas vyksta tol, kol klientas ir psichologas juos pamatys ir supras. Problemos suformuluotos su konkrečiomis koncepcijomis, kurios leidžia suprasti jų priežastis, be to, dažnai nurodo galimus jų sprendimo būdus. Jei kyla dviprasmybių ir sunkumų nustatant problemas, turėtumėte grįžti į ankstesnį etapą.

Trečiasis etapas yra alternatyvų nustatymas. Ji nustato ir aptaria galimus problemų sprendimo būdus. Konsultantas, pasitelkęs atvirus klausimus, skatina subjektą išvardyti visas galimas alternatyvas, kurias jis laiko tinkamais ir realiais, padeda surasti papildomų galimybių, o ne nustatyti savo sprendimus. Pokalbio metu rekomenduojama rašyti alternatyvų sąrašą, kad būtų lengviau juos palyginti ir palyginti. Būtina rasti tokius problemos sprendimus, kuriuos galima tiesiogiai taikyti.

Ketvirtasis etapas planuojamas. Ji kritiškai vertina pasirinktas alternatyvas. Konsultantas padeda subjektui suprasti, kokios parinktys yra tinkamos, ir parodyti save realistiškai, atsižvelgiant į ankstesnę patirtį ir šiandienos norą keistis. Sudėtinga sudėtingų situacijų sprendimo strategija taip pat siekiama, kad klientas nesuprastų, jog ne visi sunkumai yra neišspręstini: kai kuriems iš jų reikia laiko išteklių, kiti gali būti iš dalies išspręsti mažinant jų destruktyvų ir neorganizuojantį poveikį. Šiame etape, sprendžiant problemas, rekomenduojama numatyti, kokiais metodais ir metodais subjektas galės patikrinti pasirinkto sprendimo realumą.

Penktasis etapas yra pati veikla, ty vyksta nuoseklus planuojamos problemų sprendimo strategijos įgyvendinimas. Psichologas padeda klientui kurti veiklą, atsižvelgiant į aplinkybes, emocines ir laiko sąnaudas, taip pat į nesėkmės galimybę įgyvendinant tikslus. Asmuo turi suvokti, kad dalinis gedimas dar nėra visiškas žlugimas, todėl reikia toliau įgyvendinti sunkumų sprendimo strategiją, nukreipiant visus veiksmus į galutinį tikslą.

Paskutinis žingsnis yra įvertinti ir palaikyti atsiliepimus. Dalykas kartu su psichologu šiame etape vertina tikslo pasiekimo laipsnį (ty problemos sprendimo lygį) ir apibendrina pasiektus rezultatus. Jei reikia, galima patobulinti ir patobulinti sprendimo strategiją. Atsiradus naujoms ar giliai paslėptoms problemoms, reikia grįžti prie ankstesnių etapų.

Aprašytas modelis atspindi konsultacinio proceso turinį ir padeda geriau suprasti, kaip konkretūs konsultavimo rezultatai. Praktikoje konsultavimo procesas yra daug platesnis ir dažnai ne visada vadovaujamasi šiuo algoritmu. Be to, etapų ar etapų paskirstymas yra savavališkas, nes praktiškai kai kurie etapai yra susiję su kitais, o jų tarpusavio priklausomybė yra daug sudėtingesnė nei aprašyta modelyje.

Psichologinio konsultavimo tipai

Atsižvelgiant į tai, kad žmonės, priklausantys skirtingoms amžiaus grupėms, laisvai ir santykiuose, kuriems būdingos įvairios problemos, turi psichologinę pagalbą, psichologinė konsultacija skirstoma į tipus pagal kliento problemines situacijas ir jų individualias savybes, šeimos, psichologinės, švietimo, profesinės (verslo) ir daugiakultūrinės konsultacijos.

Visų pirma išskiriamas individualus psichologinis konsultavimas (intymūs-asmeniniai). Toks konsultavimas yra skirtas asmenims, turintiems didelę įtaką jiems kaip asmeniui, provokuojančiam jų stipriausią patirtį, dažnai atidžiai paslėptą nuo aplinkinės visuomenės. Tokios problemos, pavyzdžiui, apima psichologinius sutrikimus ar elgesio trūkumus, kuriuos asmuo nori pašalinti, asmeninių santykių su artimaisiais ar kitais svarbiais asmenimis sunkumus, visų rūšių baimes, nesėkmes, psichogenines ligas, kurioms reikalinga medicininė pagalba, gilų nepasitenkinimą savimi, problemas intymi sfera.

Individualus psichologinis konsultavimas tuo pačiu metu reikalauja uždarojo konsultanto ir kliento santykių ir pasitikėjimo, atviro ryšio tarp jų sąveikos. Toks konsultavimas turėtų būti atliekamas specialioje aplinkoje, nes dažnai jis primena išpažinimą. Be to, jis negali būti epizodinis ar trumpalaikis dėl problemų, dėl kurių jis yra orientuotas, turinio. Pirmajame etape individualus konsultavimas reiškia didelį psichologo ir kliento psichologinį pasirengimą procesui, tada ilgą ir dažnai sudėtingą pokalbį tarp konsultanto ir dalyko, po kurio yra ilgas laikotarpis ieškoti išeities iš kliūties aprašytų sunkumų ir tiesiogiai išspręsti problemą. Paskutinis etapas yra ilgiausias, nes dauguma probleminių intymių ir asmeninės orientacijos klausimų nėra nedelsiant išspręsti.

Šios rūšies konsultacijos yra įvairios amžiaus psichologinės konsultacijos, apimančios psichikos raidos, auklėjimo ypatumus, įvairių amžiaus grupių vaikų mokymo principus. Tokio konsultavimo objektas yra vaiko ir paauglių psichikos raidos dinamika tam tikru amžiaus formavimosi etapu, taip pat psichinės raidos turinys, kuris yra reikšmingas skirtumas nuo kitų tipų konsultavimo. Amžiaus psichologinis konsultavimas sprendžia vaikų psichinių funkcijų formavimo sistemingo stebėjimo problemą optimizuojant ir laiku koreguojant.

Konsultavimas grupėje yra skirtas savęs vystymuisi ir proceso dalyvių augimui, visko, kas yra savęs tobulinimo būdas, išleidimu. Aprašyto tipo psichologinės pagalbos privalumai prieš individualų konsultavimą apima:

- komandos nariai gali išmokti savo santykių su aplinka stilių ir įgyti efektyvesnių socialinių įgūdžių, be to, turi galimybę atlikti eksperimentus su alternatyviomis elgsenos atsako formomis;

- klientai gali aptarti savo pačių suvokimą ir gauti informaciją apie jų suvokimą grupėje ir atskiruose dalyviuose;

- komanda tam tikru būdu atspindi savo dalyvių pažįstamą aplinką;

- Paprastai grupės siūlo dalyviams supratimą, pagalbą ir pagalbą, kuri padidina dalyvių pasiryžimą mokytis ir spręsti problemines situacijas.

Šeimos konsultavimas apima pagalbos teikimą kliento šeimos klausimais ir santykius, susijusius su sąveika su kita artima aplinka. Pavyzdžiui, jei asmuo yra susirūpinęs dėl artėjančio gyvenimo partnerio pasirinkimo, optimalaus santykių kūrimo būsimoje ar dabartinėje šeimoje, šeimos bendravimo sąveikos reguliavimą, prevenciją ir teisingą pasitraukimą iš vidinių konfliktų, sutuoktinių tarpusavio santykius su artimaisiais, elgesį santuokos nutraukimo metu, įvairių dabartinių problemų sprendimą , jam reikia šeimos psichologinės konsultacijos.

Apibūdintas psichologinės pagalbos tipas reikalauja, kad konsultantai žinotų intramamily problemų esmę, sudėtingų situacijų išeitį ir jų sprendimo būdus.

Psichologinė ir pedagoginė konsultacija yra reikalinga, kai būtina susidoroti su sunkumais, susijusiais su vaikų švietimu ar auklėjimu, kai būtina tobulinti suaugusiųjų pedagoginius įgūdžius arba mokyti įvairių grupių valdymą. Be to, pedagoginių ir edukacinių inovacijų psichologinio pagrindimo klausimai, įrankių, metodų ir mokymo programų optimizavimas yra susiję su aprašytu konsultavimo tipu.

Savo ruožtu verslo (profesinės) konsultacijos pasižymi tiek veislių, kiek yra profesijų ir veiklos. Ši pagalba padeda spręsti klausimus, kylančius profesinės veiklos subjektų okupacijos metu. Tai profesinio orientavimo, tobulinimo ir individualių įgūdžių, darbo organizavimo, efektyvumo didinimo ir kt.

Daugiakultūrinis konsultavimas yra skirtas bendrauti su asmenimis, kurie suvokia socialinę aplinką įvairiais būdais, bet kartu bando bendradarbiauti.

Patarimų klientams, kurie skiriasi kultūrinėmis priemonėmis (lyčių orientacija, lytis, amžius, profesinė patirtis ir kt.), Efektyvumas ir, be to, gebėjimas suprasti šiuos klientus, jų reikalavimai yra tarpusavyje susiję su psichologo kultūrinėmis ypatybėmis ir tam tikroje socialinėje kultūroje priimtu būdu psichologinio konsultavimo praktikos organizavimas.

Konsultacinis darbas reikalauja daugybės asmenybės bruožų ir specifinių konsultacinės psichologo savybių. Pavyzdžiui, asmuo, praktikuojantis šią techniką, būtinai turi turėti aukštesnį psichologinį išsilavinimą, meilės žmones, būti draugišku, įžvalgus, kantrus, geru ir atsakingu.

Psichologinis konsultavimas vaikams

Psichologinės pagalbos vaikams ir suaugusiems užduotys yra panašios, tačiau psichologinio konsultavimo metodai ir specialisto darbo metodai turi būti keičiami dėl vaikų nepriklausomybės ir netobulumo trūkumo.

Psichologinis konsultavimas vaikams ir paaugliams pasižymi tam tikru specifiškumu ir yra nepalyginamai sudėtingesnis procesas nei konsultuojant suaugusiuosius.

Yra trys pagrindiniai vaikų psichologinio konsultavimo bruožai:

- vaikai beveik niekada savo iniciatyva nesiekia profesinės pagalbos iš psichologų, dažnai tėvų ar mokytojų, kurie pastebi kai kurias vystymosi negalias;

- psichokorekcinis poveikis turėtų būti labai greitas, nes vaikams viena problema sukelia naujų atsiradimą, o tai labai paveiks vaiko psichikos vystymąsi;

- psichologas negali patikėti atsakomybės rasti atsakymus ir esamų problemų sprendimus, nes vaikystėje psichinė veikla ir savimonė dar nėra pakankamai suformuota, be to, vaiko gyvenime visi reikšmingi pokyčiai beveik visiškai priklauso nuo jų artimos aplinkos.

Dauguma akivaizdžių skirtumų tarp vaiko ir suaugusio asmens yra jų naudojamo bendravimo lygio. Vaiko priklausomybė nuo tėvų verčia konsultuojančią psichologą apsvarstyti savo gyvenimo sunkumus viename pakete.

Vaikų psichologinio konsultavimo problemos yra nepakankamas tarpusavio supratimas. Vaikas yra ribotas savo komunikaciniais ištekliais, nes pirmiausia jis turi nepakankamą gebėjimą dalintis ir integruoti išorinę aplinką emocinėmis patirtimis, ir, antra, jo žodiniai sugebėjimai taip pat yra netobulūs, nes trūksta bendravimo patirties. Taigi, norint pasiekti veiksmingą bendravimą, konsultantas turi remtis elgesio metodais, o ne žodiniais. Dėl vaikų psichinės veiklos ypatumų, žaidimo procesas terapijoje tapo plačiai paplitęs tuo pačiu metu kaip vienas iš pagrindinių kontaktinių ir veiksmingų gydymo metodų nustatymo būdų.

Dėl vaiko savarankiškumo trūkumo suaugusysis visada įtraukiamas į vaikų psichologinį konsultavimą. Suaugusiojo vaidmens svarba priklauso nuo vaiko amžiaus kategorijos, atsakomybės jausmo. Paprastai vaikas gauna psichologines konsultacijas su savo motina. Ее задачей является предоставление психологу-консультанту предварительных данных о малыше и оказание содействия в планировании коррекционной работы.Bendravimas su motina suteikia specialistui galimybę įvertinti savo vietą vaikų problemose, savo emocinius sutrikimus ir suvokti šeimos santykius. Vaiko vidinio rato pagalbos trūkumas, ypač tėvai, rimtai apsunkina teigiamų pokyčių vaiku procesą.

Tėvų santykiai ir jų elgesys turi lemiamą reikšmę vaikų vystymuisi. Todėl dažnai šeimos psichologinė konsultacija ar tėvų psichoterapija gali atlikti pagrindinį vaidmenį keičiant aplinką, kurioje vaikai auga, formuojasi ir auga.

Dėl nepakankamo vaikų stabilumo išorės sąlygų, aplinkos streso ir nesugebėjimo kontroliuoti situacijų, kuriose jie yra įsikūrę, specialistas, padedantis jiems padėti, yra labai atsakingas už savo pečius.

Korekciniame darbe su emociškai nestabiliu vaiku, pirmiausia reikia pakeisti savo namų aplinką: kuo patogiau, tuo efektyvesnis bus procesas.

Kai vaikas pradeda tapti sėkmingu tose srityse, kuriose jis anksčiau buvo nesėkmingas, jo požiūris į išorinę aplinką palaipsniui pasikeis. Kadangi jis supras, kad pasaulis aplink mus yra visiškai ne priešiškas. Konsultanto užduotis - veikti mažo asmens interesais. Dažnai kai kurių problemų sprendimas gali būti vaiko patalpinimas į stovyklą atostogoms ar mokyklos pakeitimui. Šiuo atveju psichologas turėtų skatinti trupinių perkėlimą į naują mokyklą.

Vaikų nebrandumas dažnai neleidžia sukurti aiškios koregavimo strategijos. Kadangi vaikai nežino, kaip atskirti vaizduotę nuo realaus. Todėl jiems labai sunku atskirti tikruosius įvykius nuo situacijų, kurios egzistuoja tik jų vaizduotėje. Todėl visi koregavimo darbai turi būti grindžiami tuo, kas yra atstovaujama ir kas iš tikrųjų egzistuoja, o tai nepadeda pasiekti spartų ir tvarių rezultatų.

Psichologinis konsultavimas vaikams ir paaugliams turi keletą taisyklių ir jam būdingi specifiniai elgesio būdai.

Pirma, konfidencialumas yra svarbi sąlyga siekiant užmegzti ryšį su vaikais (paaugliais) ir toliau ją išlaikyti. Konsultantas turėtų nepamiršti, kad visa konsultavimo proceso metu gauta informacija turėtų būti taikoma tik vaikams.

Taip pat svarbi sąlyga veiksmingai konsultuoti paauglius ir vaikus yra abipusis pasitikėjimas. Pagal egzistencinę Rogerso koncepciją (humanistinis požiūris), yra keletas sąlygų specialisto konsultanto ir kliento santykiams, kurie prisideda prie asmens asmeninio augimo: gebėjimas įsijausti į konsultantą (empatinis supratimas), autentiškumas, neatsakingas kito asmens priėmimas. Labai svarbu praktiniam psichologui yra gebėjimas klausytis partnerio. Galų gale, veiksmingiausia terapija yra asmeniui suteikiama galimybė pasisakyti, nebijojant partnerio neigiamo vertinimo ar pasmerkimo. Empatiškas supratimas reiškia gebėjimą jautriai suvokti dvasinę patirtį, vidinį partnerio pasaulį bendravimo procese, teisingai suprasti, kas buvo girdėta, suvokti vidinę būseną, užfiksuoti tikrus kliento jausmus.

Autentiškumas reiškia gebėjimą būti savimi, sąžiningą požiūrį į savo asmenį, gebėjimą atvirai išreikšti emocijas, nuoširdžiai išreikšti jausmus, ketinimus ir mintis.

Nepriklausomas asmenybės priėmimas reiškia, kad dalykas priimamas taip, kaip jis yra, ty be nepagrįsto pagarbos ar pasmerkimo, noro išklausyti, sutikti su pašnekovo teise į savo sprendimą, net jei jis nesutampa su visuotinai pripažinta arba konsultanto nuomone.

Vaikų psichologinio konsultavimo ypatumai taip pat yra, nes nėra vaikų motyvacijos bendrauti su patarėju. Dažnai jie nesupranta, kodėl jie tiriami, nes jie nerimauja dėl savo sutrikimų. Todėl psichologai dažnai turi visą savo išradingumą, kad užmegztų ryšį su mažu asmeniu. Tai visų pirma taikoma droviems, nesaugiems kūdikiams, mažai savigarbos turintiems vaikams ir elgesio modeliams, turintiems neigiamą sąveikos su suaugusiais patirtį. Vaikai ir paaugliai, su aprašytomis savybėmis ir problemomis, atsidūrę konsultuojantis su specialistu, patiria emocinį perteklių, kuris išreiškiamas aukštu poveikiu ir padidėjusiu agresyvumu specialisto atžvilgiu. Psichologinės konsultacijos paaugliams ir mažiems vaikams taip pat kyla dėl to, kad sunku susisiekti su jais. Svarbi kliūtis paprastai yra vaikų nepasitikėjimas, slaptumas ir drovumas.

Mažų asmenų konsultavimo procesas gali būti suskirstytas į kelis etapus:

- tarpusavio supratimo sukūrimas;

- rinkti reikiamą informaciją;

- aiškus problemos aspekto apibrėžimas;

- korekcinės priemonės ir rekomendacijos;

- konsultacijų proceso rezultatų apibendrinimas.

Psichologinio konsultavimo metodai

Pagrindiniai konsultavimo metodai: stebėjimas, pokalbis, interviu, empatinis ir aktyvus klausymas. Be pagrindinių metodų, psichologai taip pat naudoja specialius metodus, atsiradusius dėl atskirų psichologinių mokyklų įtakos, remiantis tam tikra metodika ir specifine asmenybės teorija.

Stebėjimas - tai tikslingas, sąmoningas ir sistemingas psichinių reiškinių suvokimas, kurio tikslas - ištirti jų pokyčius dėl tam tikrų sąlygų įtakos ir tokių reiškinių reikšmės nustatymo, jei jis nėra žinomas. Konsultantas psichologas turi sugebėti stebėti žodinį elgesį ir nežodinius kliento pasireiškimus. Nežodinės elgsenos atsakymų supratimo pagrindas yra žinoti skirtingus neverbalinės kalbos variantus.

Profesionalų pokalbį sudaro įvairūs metodai ir metodai, naudojami atitinkamam rezultatui pasiekti. Didžiulis vaidmuo tenka dialogo metodams, teiginių skatinimui, kliento nuomonių patvirtinimui, konsultanto kalbos glaustumui ir aiškumui ir pan.

Pokalbio konsultacijoje funkcijos ir uždaviniai yra rinkti informaciją apie subjekto psichikos būklę, užmegzti ryšį su juo. Be to, pokalbis dažnai turi psichoterapinį poveikį ir padeda sumažinti kliento nerimą. Konsultacinis pokalbis yra priemonė klientui kylančioms problemoms spręsti, tarnauja kaip pagrindas ir lydi visas psichotechnikos. Pokalbis gali turėti aiškų struktūrizuotą pobūdį, įvykti pagal iš anksto nustatytą strategiją ar programą. Tokiu atveju pokalbis bus laikomas interviu metodu, kuris vyksta:

- standartizuota, ty būdinga aiški taktika ir tvari strategija;

- iš dalies standartizuota, pagrįsta plastine taktika ir tvaria strategija;

- laisvai valdoma diagnostika, pagrįsta patikima strategija ir visiškai nemokama taktika, priklausomai nuo kliento specifikos.

Empatinis klausymasis reiškia klausos tipą, kurio esmė yra tiksli pokalbio dalyvio jausmų atgaminimas. Tokio tipo klausymasis - tai išvengimas vertinimo, pasmerkimo, vengiant pokalbio šalutinių motyvų aiškinimo. Tuo pačiu metu būtina parodyti tikslią kliento patirties, emocijų atspindį, suprasti ir priimti juos.

Aktyvus klausymasis padeda tiksliau ir teisingiau tarpusavyje suprasti pokalbių partnerius, o tai leidžia sukurti pasitikėjimo ir emocinės paramos atmosferą. Be to, aktyvus klausymas padeda išplėsti objekto supratimą apie problemą. Psichologinio konsultavimo atveju šis metodas yra privalomas.

Vaikų ir tėvų psichologinė konsultacija turi skirtingus metodus. Kalbant apie vaikus, visi pirmiau minėti metodai turėtų būti pritaikyti atsižvelgiant į vaikų brandos laipsnį ir pakeisti. Kadangi vaikams dažnai elgesio apraiškos yra pagrindinė jausmų išraiškos priemonė, konsultanto sėkmė priklauso nuo jo gebėjimo stebėti, suprasti ir gebėti interpretuoti vaiko veiksmus.

Psichologinės konsultacijos

Konkretūs metodai, kuriuos konsultantas taiko kiekviename konsultavimosi procedūros etape ir šiais etapais, vadinami konsultaciniais technikais. Jie yra universalūs, sėkmingai taikomi bet kuriame konsultavimo etape ir specifiniai, kurie labiausiai tinka tam tikram proceso etapui.

Technika turėtų būti vertinama pagal psichologinio konsultavimo modelio etapus.

Pirmasis etapas - darbo pradžia ir pirmoji procedūra - pažymimas temos susitikimu su konsultantu. Šiai užduočiai taikomi tokie metodai: sveikinant asmenį, laikant jį vietoje, pasirenkant individualią vietą kambaryje, pasirenkant vietą sau kaip konsultantą, psichologinio kontakto nustatymo būdus.

Sveikinantys metodai atliekami naudojant standartines frazes, pavyzdžiui: „malonu susitikti su jumis“, „Džiaugiuosi jus matydami“.

„Potencialaus kliento laikymo vietoje“ technika yra tinkama, kai subjektas pirmą kartą apsilanko konsultacijoje. Tai atrodo taip: konsultantas eina prieš asmenį, parodo jam kelią ir praleidžia save į save, kai patenka į biurą.

Teigiamas klientų požiūris yra antroji procedūra šiame etape. Pagrindinis metodas čia yra rapportas. Galite ją įdiegti su visko, kas gali padaryti palankų įspūdį: tvarkingą išvaizdą, pagarbą komunikacijos sričiai, geranorišką veido išraišką.

Trečioji procedūra yra psichologinių kliūčių išleidimas. Klientas jaučia jaudulį, kuris padės pašalinti specialią įrangą. Pavyzdžiui, galite duoti jam šiek tiek laiko vien tiktai ramioje, nemalonioje muzikoje, kuri taip pat padės sukurti palankią aplinką.

Antrasis etapas - informacijos rinkimas. Pirmoji procedūra apima kliento asmenybės diagnozę, kurioje taikomi šie metodai: stebėjimas, pokalbis, pokalbis.

Antroji procedūra yra problemos išaiškinimas ir klientų išteklių apibrėžimas. Taikomi metodai: dialogas ir klausymas.

Kliento atminties aktyvinimas yra trečioji procedūra. Taikomi metodai: pagalba formuluojant teiginius ir nustatant tikruosius jausmus, psichologinė subjekto parama, provokuojant klientą, pertraukų prisotinimas. Siekdami padėti subjektui nustatyti tikruosius jausmus ir žodžiu, jie naudoja aktyvius klausymo metodus.

Technika „prisotinimo pauzė“ reiškia, kad konsultantas naudoja pauzę. Jis gali juos užpildyti klausimu arba metafora arba „pauze“.

Provokacijos metodas yra pagrįstas abejonių dėl kliento žodžių pateikimo. Jo tikslas - padėti subjektui pažvelgti į sunkią situaciją iš kitos pusės.

Trečiasis etapas - strategijos rengimas. Pirmoji procedūra apima galimų išeities iš probleminių įvykių nustatymą. Šiam tikslui taikomi šie metodai: patarimai, informavimas asmeniui, įtikinimas ir paaiškinimas.

Technika „patarimai“ reiškia konsultanto pateiktą nuomonę ir tolesnes bendras diskusijas.

Technika „informavimas“ kalba už save. Svarbu, kad konsultanto pateikta informacija atitiktų tokius reikalavimus kaip objektyvumas, prieinamumas, konkretumas.

Technika „įtikinimas“ susideda iš loginio argumento, patvirtinančio išreikštų sprendimų teisingumą.

„Išaiškinimo“ metodas reiškia išsamų ir konkretų konsultanto sprendimo dėl kliento problemos paaiškinimą.

Antroji procedūra yra veiksmų plano koordinavimas. Taikomi metodai: surasti kelis sprendimus, nurodant laukiamą rezultatą, skatinant klausimus, nustatant sprendimų algoritmą.

Prieš parengdami konkrečią strategiją, reikia maksimaliai padidinti galimus sprendimus. Dilts technika puikiai tinka. Pasiūlykite temą, kad pasiektumėte neįtikėtinus būdus, kaip išspręsti problemą. Prognozės turi būti mažiausiai dvidešimt.

Vaikų ir tėvų psichologinė konsultacija taip pat turi skirtingų praktikos būdų, susijusių su vaiko nekompetencija ir nepriklausomybės stoka.

Psichologinio konsultavimo etapai

Nemovas sukūrė konsultavimo modelį, kuris apima šiuos pagrindinius psichologinio proceso etapus: parengiamuosius, koregavimo, diagnostikos, rekomendacinius, kontrolės etapus.

Konsultanto su potencialiu klientu susipažinimas su informacija apie jį, gautas iš kitų, pavyzdžiui, iš psichologinio konsultavimo specialisto, kuris priėmė paraišką dėl konsultacijos iš būsimo kliento, taip pat pagal įrašą registracijos žurnale vyksta parengiamuoju etapu. Be to, šiame etape rengiamas konsultantas konsultavimui. Tai trunka vidutiniškai 30 minučių.

Antrasis psichologinio konsultavimo etapas žymi dalyko susitikimą su konsultantu. Psichologas susitinka su potencialiu klientu ir yra sukonfigūruotas dirbti kartu su klientu. Šio etapo trukmė neviršija 7 minučių.

Diagnostikos etape konsultantas, remdamasis savo analize, klauso kliento išpažinimo, paaiškina ir paaiškina problemą. Pagrindinis šio etapo turinys yra kliento istorija apie savo asmenį ir problemą. Tokia istorija vadinama prisipažinimu. Be to, aprašytas etapas gali apimti subjekto psichodiagnozę, jei reikia, jos elgesį, siekiant išsiaiškinti individo problemą ir rasti optimalų sprendimą. Neįmanoma nustatyti tikslaus laiko, reikalingo šiam etapui užbaigti, nes jos sukūrimas priklauso nuo problemos savybių ir individualių kliento savybių.

Rekomendacijos etapas apima kliento ir konsultanto parengtą praktinių rekomendacijų, kaip išspręsti šią problemą, formulavimą. Šiame etape parengtos rekomendacijos yra patobulintos, konkretizuotos, išsamios. Vidutinė trukmė yra iki 60 minučių.

Kontrolės etapas apima kontrolės standartų nustatymą ir kliento gautų praktinių patarimų praktinio įgyvendinimo vertinimo procedūrą. Vidutinė trukmė - iki 30 minučių.

Žiūrėti vaizdo įrašą: Psichologas atsako į klausimą, ar depresija nėra išpūstas reikalas (Rugpjūtis 2019).