Psichologija ir psichiatrija

Asmenybės konfliktai

Asmenybės konfliktai - Tai yra prieštaravimai, kilę dėl nesutarimų tarp skirtingų asmens „aš“ kraštutinumų. Norai ir poreikiai susiduria su moraline ir etine asmenybės puse, jos vertės atskaitos taškais. Asmenybės konfliktai yra kova tarp skirtingų asmenybės tendencijų viename asmenyje. Juos išreiškia nesuderinamumas tarp kategorijų „turiu“ ir „noriu“, atsirandančių ambivalentiškų jausmų ir emocijų. Tai racionalaus ir neracionalaus, loginio ir intuityviojo mūšis.

Kai žmonės kalba apie konfliktą, jie nedelsdami ją vertina kaip problemą, asmeninei sistemai padarytą žalą. Mūsų laikais konfliktas laiko asmens vidinį konfliktą ne kaip pavojingą ir destruktyvų reiškinį asmeniui ir jo visam gyvenimui, bet suteikia kitokią prasmę. Dažnai teigiama įtaka po konflikto prieš konkurentus neatsižvelgiama, ji iš tikrųjų turi šviečiamąją funkciją. Jis veikia kaip kūno drebėjimas, kaip signalas, kad kažkur sistemoje nepavyksta, ir tai rodo, ką reiškia kažką daryti. Kai žmogus atkreipia dėmesį į tokius signalus, pradeda daryti produktyvius sprendimus, ieškodamas geresnių būdų iš situacijos - jis jau pradėjo transformuotis. Todėl vyksta asmeninis tobulėjimas. Asmuo, galintis susidoroti su vidiniais konfliktais ir prisitaikyti prie išorinių problemų, vysto savęs efektyvumą. Jo vidinis augimas yra tas, kad jis keičiasi su savimi, tobulėja kognityvinė-emocinė sfera, plėtojami jo bendravimo įgūdžiai ir didėja jo savigarba. Kai žmogus bando kažkaip pabėgti nuo esamų problemų, jas ignoruoti, yra naivus manyti, kad jis su laiku išnyks, rizikuoja atsidurti naujoje problemoje. Žmogus išliko toje pačioje vietoje, ir iš jo nieko nepasireiškė. Jis protingai atskleidžia savo psichinę sveikatą neurotinių būsenų ir krizių susidarymo pavojui.

Asmenybės elgesys konflikte

Asmens elgesys konflikto situacijoje bus nustatomas atsižvelgiant į tai, kokie santykiai yra su priešu, kaip brangus yra objektas, dėl kurio kilo problema, kiek vidinių išteklių jis yra pasirengęs ginti savo interesus. Remiantis tuo, ką asmuo vadovaus, galima išskirti kai kurias individualaus elgesio strategijas konflikte.

Konkurencijos strategiją priima asmuo, kuris yra fiksuotas tik asmeniškai. Jis ginčijasi iki paskutinio ir įves savo požiūrį. Abi šalys, kurios ėmėsi konkurencijos strategijos, galės išlikti amžinai neišspręstame konflikte. Kiekvienas iš jų mato rezultatą sau tik per savo pergalę, o ne drąsiai daryti mažas nuolaidas. Jie niekada negali įgyti bendrų interesų ar tikslų, kad jie prarastų galimybę pasiduoti, parodyti, kad esate silpnesnis. Taigi, būdamas ilgam konfrontacijai, konkuruojančios šalys išleidžia daug išteklių, o stipresnės jos gali pasinaudoti.

Asmens elgesys stipresniame konflikte yra skirtas paskatinti paskutinę jo jėgas iš priešo, kol jis atsisakys. Tačiau kartais atsitinka, kad šalių konkurencija, priešingai, duoda teigiamą rezultatą. Tokiu atveju opozicija prisideda prie sėkmės ir skatina konfliktinių šalių švietimą.

Kai abi šalys deda visas pastangas, kad pasiektų tokį rezultatą, kuris būtų naudingiausias abiem, ir abi jos žino, kad toks sprendimas yra abipusiai naudingas, tai yra aktyvi bendradarbiavimo strategija. Atrodo, kad ši galimybė yra geriausia pasekmių požiūriu, tačiau pats procesas yra labai sunkus. Kiekviena konflikto šalis turėtų pamiršti apie savo egoizmą ir rezultatą savo naudai ir stengtis apsvarstyti visapusiškus troškimus.

Bendradarbiavimas yra kompromisinė strategija. Pagal šią strategiją abi šalys susitaria dėl abipusių nuolaidų, suteikdamos žalos kiekvienam savo naudai. Jie žino, kad jų laimėjimai patiria, tačiau yra atvejų, kai tik tokiu būdu pasiekiamas veiksmingas sprendimas, ir yra galimybė pasilikti bent su kažkuo. Dažnai šis sprendimas naudojamas tada, kai konflikto šalys stengiasi palaikyti gerus santykius tarpusavyje ir yra pasirengusios paaukoti kiekvieną savo pradinę naudą. Tačiau, kai problema jau išspręsta, vis dar išlieka kartaus nuosėdos, kurios gali palikti santykius visam laikui. Kadangi niekas negavo to, ko norėjo ginče, suvokdamas savo žalą, pirmasis kaltina antrąjį, šiuo atveju yra galimybė, kad konfliktas vėl gali kilti su nauja jėga.

Jie atskiria tokį individo elgesį konflikte, kuris beveik be konflikto priima priešingą savo idėją, sąmoningai mažina savo pačių svarbą, priima priešininko reikalavimus ir visiškai pripažįsta jo teisingumą, vadovaudamasis prisitaikymo strategija. Iš pradžių žmogus tampa labai suderinamas, tada jis palaipsniui pradeda atpažinti savo priešininko teisingumą, o po kurio laiko jį visiškai užvaldo. Prisitaikymo situacijoje oponento asmenybės patikimumas, jo gebėjimas manipuliuoti, įtikinti, išteklių trūkumas arba noras išgelbėti jėgas tolesniems susirėmimams gali turėti įtakos kapituliuojančiai partijai.

Stebėdamas sukčiavimo strategiją, į konfliktą nukritęs asmuo bando išvengti atviros konfrontacijos. Tai pasiekiama, jei asmuo sąmoningai nedalyvauja konflikte. Jis nebėra suinteresuotas ginčo dalyku arba jis jau seniai pakeitė savo mintis, bet neleidžia priešui tai suprasti ir taip pat yra atsargus atvirų aktyvių veiksmų atžvilgiu.

Retai pasitaiko, kad naudojama tik viena taktika. Jis visada atsitinka taip, kad kelios individualaus elgesio konflikto metu strategijos yra įtrauktos vienu metu, bet vyraujančios.

Konfliktas turi tokią schemą: iš pradžių atsiranda konkurencija, aktyviausia konfrontacijos fazė. Tuomet konkurentai atvirai diskutuoja ir kiekvienas įrodo savo teisę. Pasibaigus pirmajai kovos bangai, vyksta daug ryžtingesnė konfrontacija, kurioje smarkiai jaučiama agresija - tai konfrontacijos etapas, dėl kurio vyksta galutinis šalių santykių nutraukimas, prarandami visi asmeniniai prieš konfliktą kylantys ryšiai.

Konfliktas tarp individo ir grupės

Grupės ir asmens konfliktas atsiranda dėl subjektų tikslų ir norų nesutarimo, iš vienos pusės - nuo kito asmens - grupės. Kiekviena pusė nori pasiekti savo tikslus, vadovaudamasi savo idėjomis, veikdama kaip komanda.

Labai dažnai konfliktas tarp individo ir socialinės aplinkos prasideda nuo to, kad asmuo, norintis realizuoti savo poreikius per grupę, jį naudoja. Tuo pat metu asmuo supranta, kad jis privalo laikytis šios komandos taisyklių ir vertybių. Jis negali sutikti su reikalavimais, nes jie neatitinka savo požiūrių, bet negali išeiti iš grupės. Asmenybės asmenybės bruožų ir šios grupės normų nesutarimas gali būti pretekstas asmenybės ir socialinės aplinkos konfliktui. Taip atsitinka, kad viena grupės dalis supranta, kad reikia keisti jų veiklą ar struktūrą. Jie yra pasirengę keisti. Tačiau likusieji gali jiems nepritarti ir tapti jų priešininkais ir atskirai nuo asmeninių prašymų. Tokio aktyvaus bendruomenės nario interesai gali būti skirtingi. Kartais jis nori pateikti pasiūlymus, kaip pagerinti bendruomenės veikimą. Dažnai toks asmuo turi asmeninių interesų, ir norėdamas juos pasiekti, jis bando manipuliuoti bendruomene. Tai trunka tol, kol jis bus sugautas apgaulėje ir nepaisydamas grupės vertybių. Jei asmuo atsitiktinai sumušė taisykles, dėl to, kad neturėjo laiko nuodugniai susipažinti su jais, jis gali pasikliauti atleidimu, žadėdamas, kad tai neįvyks antrą kartą. Taip atsitinka, kad asmuo negali vadovautis instrukcijomis, kurios taip pat atsispindi kitų nedraugiško požiūrio.

Rezultatas, galimas konflikto rezultate, gali būti ir teigiamas, ir neigiamas. Jei konfliktas tarp individo ir grupės prisidėjo stiprinant asmens ir grupės ryšį, asmuo sugebėjo integruotis į grupę - tai konstruktyvaus konflikto požymiai. Kai žmogus pasitraukia iš grupės ir negali jos vėl atpažinti, kalbame apie konfliktą su destruktyvia išeitimi.

Konfliktas „asmenybė - grupė“ gali būti identifikuojamas pagal kai kurias funkcijas. Asmuo tampa savarankišku ir yra išpuolio ir priespaudos iš kitų grupės narių. Dėl šios priežasties ji turi imtis gynybinės pozicijos, kuri padidina agresiją ir sukelia sutrikimą arba visišką komunikacijos praradimą ir gerus santykius su grupe praeityje. Toks konfliktas gali pasirodyti formose: sankcijų taikymas asmeniui konfliktuose, grubus ir agresyvus pareiškimas, skirtas jam, visiškas oficialaus ir neoficialus kontaktų nutraukimas, ignoruojant jo buvimą.

Konfliktas „asmenybė - grupė“ turi du dalykus - asmenį ir grupę. Todėl nėra lengva dviejų asmenų nesutarimų. Viena vertus yra asmenybė, o visa grupė žmonių yra prieš ją. Tai reiškia, kad santykių paaiškinimo procesas negali būti lygiavertis ir vienam asmeniui bus daug sunkiau ginti savo principus. Labai svarbu asmenybės konflikto akivaizdoje yra individo statusas, priklausomai nuo vaidmens grupėje bus tam tikras požiūris, mandagus ar atleidimas.

Asmenybės elgesys konflikte

Remiantis asmenybės nuostatomis ir motyvais, galima nustatyti kai kuriuos konflikto metu elgesio modelius.

Konstruktyvus asmenybės elgsenos konflikto modelis

Kai subjektas taikos būdu sprendžia konfliktą ir siekia rasti abiem šalims priimtiną sprendimą, tai yra konstruktyvus elgesio modelis. Toks asmuo sukūrė savikontrolę, kantrybę. Jis nuoširdžiai ir atvirai konkurentui skiriasi nuo kitų.

Destruktyvus konflikto asmenybės elgesio modelis

Priešingas konstruktyvus modelis yra žalingas. Sunaikinančio elgesio paveikslas gali būti pripažįstamas jo bandymais pabloginti padėtį, pabloginti padėtį iki didžiausio lygio. Toks žmogus pažemina priešininko asmenybę, nesilaiko bendravimo etikos normų, stengiasi parodyti save kaip viską žinantį.

Konformistinis asmenybės elgsenos modelis konflikte

Asmuo, kurio elgesys už konformistinio modelio gali padaryti nuolaidas partneriui, lengvai sutikti su savo idėjomis, nedemonstruoja ir neįrodo jo atvejo, atrodo, yra abejingas.

Konstruktyvus asmens elgesio konflikte modelis yra teigiamas, jis daro prielaidą, kad ieškant kompromisinio sprendimo galima išlaikyti gerus santykius tarp dalykų. Destruktyvus modelis niekada neprisidės prie greito konflikto išsprendimo, bet netgi greičiau sukels aklavietę.

Konformistiniame modelyje teigiamas dalykas yra tai, kad jei ginčo objektas nėra toks svarbus, konfliktas labai greitai išlyginamas, tačiau kartais vienintelio abejingumo pasireiškimas vieno subjekto antroje gali sukelti agresiją.

Tam, kad būtų priimtas konkretus asmens elgesio modelis konflikte, prisideda keletas savybių: pirma, kaip svarbu palaikyti glaudžius ryšius su priešininku. Jei santykiai vienam iš konkurentų neturi didelės vertės, jis veiks ryškiai ir agresyviai, naudodamas destruktyvų modelį. Ir visiškai kitas žmogus elgsis, kuris yra skirtas išspręsti konfliktą, o ne sugadinti santykius. Antra - individualios konkurentų psichologinės charakteristikos. Yra tokių konfliktų tipo žmonių, su kuriais labai sunku rasti bendrą kalbą, ir jie yra pasirengę pažodžiui ginti savo nuomonę viskas. Šie žmonės nesutinka su niekais netgi mažuose dalykuose, neklauso kitų komentarų ir turi iškovoti pergalę iš panašių situacijų. Labai svarbu, kad jie įrodytų savo pranašumą. Jei yra galimybė, tai geriau išvengti susidūrimų su tokiais žmonėmis, nes čia galite lengvai padaryti priešą. Kai žmogus tinkamai reaguoja į priešininko pareiškimus ir į juos atsižvelgia, tai bus lengva spręsti, o tada - galimybę greitai susitarti.

Загрузка...

Žiūrėti vaizdo įrašą: Žakas Fresko - Konfliktų sprendimas LIETUVIŠKAI (Rugsėjis 2019).