Psichologija ir psichiatrija

Emocinis intelektas

Emocinis intelektas - tai tam tikras intelektas, atsakingas už kitų žmonių asmeninių emocijų ir emocijų pripažinimą bei jų valdymą. Jų visuotinumo emocinių reakcijų grožis, atrodo, veikia visose žmogaus kultūrose. Bet kurios rasės žmonės taip pat patiria laimę, sielvartą, netikėtumą, pyktį ir nesąmoningai juos parodo kūno ir veido išraiškose. Kiekviena emocinė reakcija pasireiškia organizme. Pavyzdžiui, nustebimo emocija turi tris skiriamuosius požymius: akių stiprinimą, burnos atvėrimą ir įkvėpimą. Tokios reakcijos yra susijusios su poreikiu asmeniui aktyviai veikti neįprastoje situacijoje: akys geriau sutelktos į objektą, o kvėpavimas ruošiasi galimai raumenų veiklai gynybai arba važiavimui.

Emocinės reakcijos jų prasme yra gana intelektualios, padeda priimti teisingą, racionalų sprendimą, kuris iš esmės visiškai prieštarauja tai, ką mes dažnai mokome - poreikis slopinti emocijas, išvengti jų. Žmonės su aukštais IQ ir analitiniais įgūdžiais dažnai nepagrįstai neigia emocijų vaidmenį.

Šio požiūrio klaidingumą galima parodyti įrodžius, kad emocinės reakcijos yra labai specifinės. Jei tokiam analitikui išmestume susmulkintą popieriaus lapą, net jei jis būtų genijus, galintis labai greitai apskaičiuoti savo trajektoriją, jis neturėjo laiko atlikti tikslius skaičiavimus ir priimti analitinius sprendimus, remdamiesi jais, kol jis nepasieks jo. padaryti jam instinktyviai nukrypimą. Ir jei vietoj vienkartinio popieriaus bus sunkus akmuo? Kaip ir ši primityvi situacija, sudėtingose ​​ir svarbiose situacijose emocijų kompleksas taip pat gali greitai įjungti norimą elgesį.

Kas yra emocinis intelektas?

Iš kur kilo emocinio intelekto samprata? Pirmą kartą šią koncepciją 1990 m. Pasiūlė Johnas Mayeris, kartu su knygą paskelbusiu Peteriu Salovey, paskelbė keletą straipsnių ir kalbėjo konferencijoje. Tačiau tik 1995 m., Kai buvo išleista Danielio Golemano knyga, ši teorija buvo plačiai pripažinta.

Golemanas, žurnalistas, susitiko su Selovei ir Mayeriu ir sugebėjo gražiai pristatyti savo idėją. Tačiau Salovey ir Meier toliau plėtojo ir tobulino savo teoriją, o po kelių metų jie išleido knygą su konkrečiomis praktinėmis rekomendacijomis skaitytojams, kurie domisi emocinio intelekto plėtojimu bendradarbiaujant su David Caruso. Golemanas, populiarindamas šią koncepciją, sukėlė didžiulį skaičių naujų idėjų, susijusių su emociniu intelektu, taip pat jo modeliais ir matavimo metodais. Ir iki šiol ši tema yra nauja ir patraukli.

Emocinio intelekto matavimas - yra trys dažniausiai naudojami būdai. Vienas iš jų yra nepriklausomas vertinimas. Tačiau daugiau nei 80 proc. Žmonių save laiko protingesniais už vidutinį asmenį, todėl tokio tipo vertinimas nėra labai geras. Antrasis yra vadinamasis 360 balas, kai esate grupėje, vertinančioje kitų asmenų gebėjimus, nes jie suteikia jums sąmatą. Trečiasis yra bandymo metodas, pavyzdžiui, naudojant gerai žinomą MSCEIT metodą. Kadangi autoriai Mayer ir Salovey, taip pat prie jų prisijungę Caruso įsitikinę, kad emocinės reakcijos gali būti įvertintos vienareikšmiškai, metodologijoje yra neabejotinai teisingi ir nedviprasmiški atsakymai.

Bandomajam asmeniui pateikiama nuotrauka su tam tikra asmens veido išraiška, ir kyla klausimas, kokią emociją, kaip mano testo asmuo, patiria. Kiekviena emocinė reakcija turi būti vertinama pagal keletą skalių - siekiant nustatyti, kaip liūdnas, laimingas ar piktas šis asmuo yra trijų taškų skalėje. Bandymas padeda nustatyti, kaip tiksliai žmogus gali įvertinti kitų emocijas, o tai rodo aukštą koreliaciją apskritai su jo emocinio intelekto lygiu. Bandymo rezultatas apskaičiuoja mūsų emocinio intelekto matuojamą koeficientą.

Remiantis tyrimais, sėkmė veikloje yra susijusi ne tik su IQ lygiais, o tikruoju intelektu, emocinio intelekto lygiais, suteikiančiais santrumpą EQ, taip pat yra reikšmingas poveikis. Iš tiesų, daugumoje įmonių darbuotojai turi gerų psichinių gebėjimų, bet ne visi. Taip, svarbu būti protingais, tačiau to nepakanka. Viename iš apklausų 250 IT vadybininkų atsakė, į kokį lyderį jie mano, kad jie yra išskirtiniai - labiausiai paplitusios galimybės buvo vadinamos bendra vizija, motyvacija ir gebėjimas patirti empatiją. Ir klausimai buvo atviri, be jokių parinkčių.

Daugelis didelių šiuolaikinių kompanijų, atrenkant kandidatą, pirmiausia tiria savo emocinį intelektą. Darbuotojai, turintys aukštą AKS, atleidžia mažiau konfliktų, nerodo vandalizmo ir turi didesnį polinkį į norimą socialinį elgesį. Ir jei pokalbis kreipėsi į vadovus, jie geriau vienijasi, ralio personalas aplink save, prisideda prie greito komandos išėjimo į pageidaujamus planuojamus rezultatus, gerai mato viziją ir perduoda ją savo pavaldiniams kokybiškai.

Davidas Caruso pateikė tokią patirtį - pasiūlė generaliniam direktoriui, kad jis turi eiti į naują įmonę ir priimti 10 iš esamų darbuotojų. Įdomu tai, kad šie atrinkti 10 žmonių turėjo aukščiausią visų įmonių darbuotojų EQ lygį.

Emocinio intelekto lygiai iš dalies prognozuoja būsimus vadovų pasiekimus, bet tiksliau prognozuoja jų veikimo būdus. Vaikščiojimas virš galvos nėra tipiškas vadovams, turintiems aukštą EQ, priešingai, jie priklauso lyderių kategorijai, kuriai pavaldiniai nori save lyginti.

Emocinis intelektas taip pat svarbus dėl to, kad ryškūs charizmatiški lyderiai visada turi galimybę užkrėsti savo aplinką emocijomis. Aukštas EQ taip pat garantuoja didesnį komandos lojalumą ir didesnį darbuotojų dalyvavimą.

Kaip sukurti emocinį intelektą?

Emocinio intelekto raida prasideda nuo gebėjimo atpažinti kitų žmonių emocines reakcijas, išreiškiant veidą, nežodines kūno apraiškas ir intonacijas - kaip ir filme „Lieso teorija“.

Pavyzdžiui, tikrą, nuoširdžią, tikrą šypseną būtinai turi lydėti raukšlės aplink akis, šviesus linksmas girgždėjimas, perteikiantis džiaugsmo ir laimės būseną. Kiekvienas žmogus turi šį gebėjimą atpažinti emocijas ir dirbti nesąmoningai. Tačiau tik nedaugelis žmonių yra tikrai talentingi apibrėžiant emocijas. Be to, sėkmė čia priklauso nuo emocijų rodymo - jei jo emocinis intelektas yra aukštas ir žmogus nori jus apgauti, greičiausiai jis bus sėkmingas. Ypatingas žmogaus emocijų tyrimas per mikroekspresijas leidžia gauti tiek informaciją, tiek kiekvienos emocijos išvaizdą, tiek praktinius įgūdžius, kad juos greitai atpažintų.

Po šio įgūdžio būtina atkreipti dėmesį į kontrolės plėtrą ir gebėjimą išreikšti emocines reakcijas. Svarbu išmokti atskirti emocijas, kad gautumėte teisingą pasaulio vaizdą. Emocinės reakcijos paveikia pažintinius procesus ir mąstymą, nes atsipalaidavęs ir sureguliuotas į teigiamą bangą, asmuo geriau suvokia informaciją. Norint paskatinti mąstymą, reikia gerai suprasti emocijas.

Be to, kai suprantame emocijas, galime numatyti kitų žmonių elgesį. Ypač svarbus yra gebėjimas atpažinti ir valdyti emocijas įvairių tipų lyderiams ir komandų vadovams, nes jūs bet kuriuo momentu turite žinoti, kokios emocinės būsenos jūsų pavaldiniai dabar yra: jei nusiminusi, liūdna, mažai energijos, tada šią dieną dokumentų tikrinimas ir pareiškimų patikrinimas. Jei komandoje esantys žmonės yra pabarstyti energija ir kupini džiaugsmo, galite susimąstyti, surengti susitikimą.

Bet ką daryti, jei dabar turite atlikti smegenų šturmą, o kolektyvų emocinė būsena nesutampa? Sunku motyvuoti vien žodžiais, o emocijų pagalba lyderis gali sėkmingai įkvėpti komandą į reikiamą veiklą. Kokie būdai gali būti čia? Pavyzdžiui, iškvėpkite, raginkite sureguliuoti, rinkti - kaip sporto komandos trenerį. Naudinga prisiminti, kad teigiamas lyderio požiūris lemia geresnį darbo koordinavimą ir mažesnes darbo sąnaudas.

Emocinis atsakas visada turi pagrindinę priežastį, kuri yra individuali. Pavyzdžiui, linksma daina paprastai sukelia teigiamas emocijas, bet tas vaikinas, kuris pakvietė svarbią mergaitę šokti su šia daina ir buvo atmestas, ta pati melodija, greičiausiai, sukels neigiamas emocijas. Norint paslėpti savo emocijas, reikia daug pastangų. Kuo daugiau žmogus juos nuslopina, tuo mažiau jis gali įsisavinti informaciją. Visa jo jėga skiriama neperžengiamam emociniam fasadui išlaikyti, kuris, žinoma, kartais reikalingas, tačiau kaip nuolatinis režimas yra labai brangus.

Laikydamiesi įspėjimo strategijos, galite galvoti apie priekį ir atsiųsti kitą darbuotoją į susitikimą, kuris emociškai iškelia jus iš savęs. Vis dėlto, jei nuėjote į susitikimą, ir jūs buvo atšauktas, tada sekdami reaktyvia strategija galite įkvėpti ir iškvėpti, suskaičiuoti į tris ir ramiai pareikšti savo pasipiktinimą popieriuje.

Emocinis vaiko intelektas

Emocinio intelekto raida yra svarbi net ir mažam vaikui, ir šį klausimą gali užduoti tėvai, taip pat mokytojai. Marko Bracketo iš Yale universiteto turi specialią programą, skirtą vaikams, patvirtintiems mokykloje. Programoje pirmiausia mokomi mokytojai, kurie tada moko vaikus patys. Sunku nuvertinti žinių apie emocijas vaikams svarbą, nes žemas emocinis intelektas vėliau tampa neigiamų emocijų šaltiniu ir pirmąja bloga patirtimi, kurią galima atspausdinti likusioje jų gyvenimo dalyje. Šių mokymų dėka vaikai galės pasirinkti. Jie gali patirti norimą laimę arba žinoti savo blogas emocijas ir stengtis juos pakeisti. Taigi, žemas emocinis intelektas, paveldėtas šeimoje, gali būti transformuojamas mokymu, kuris yra ne mažiau svarbus nei klasikinis mokyklinis ugdymas, kuriuo siekiama išplėsti žinias ir didinti IQ.

Taip pat emocinis vaiko intelektas yra skirtas autoriaus Johno Gottmano ir Joan Deklerio tos pačios knygos knygai. Ji siūlo tėvams metodą, pagal kurį jie galės identifikuoti savo auklėjimo stilių, taip pat naudoti knygą, kad ją pritaikytų taip, kad vaikas mokytųsi harmoningai parodyti emocijas ir plėtoti savo EQ, gyventi laimingą gyvenimą.

Knygos autoriai išsamiai nagrinėja 4 tipų tėvus su atitinkamais vaikų auginimo stiliais: atmetimu, nepritarimu, nesikišimu, emociniu. Dėl emocinio vaikų ugdymo visų pirma, tėvai turi turėti aukštą EQ lygį, o knyga padeda ją tobulinti per eilę nuoseklių žingsnių. Pavyzdžiui, norint vystyti empatiją vaiko emocijoms, tėvų paprašoma pirmiausia suprasti, ką vaikas patiria, tada, be to, ką daro šis emocijos ženklas, laikykite jį teigiama galimybe artėti. Tada tėvui rekomenduojama aktyviai klausytis ir patvirtinti vaikui, kodėl jo emocijos yra pagrįstos, kad sutiktų, kad jos priežastys yra natūralios. Po to kompetentingas tėvas stengsis padėti vaikui įvardinti savo emocijas ir taip atlikti alexithymia prevenciją. Ir galų gale, kartu su vaiku, nuspręskite, kaip išreikšti savo jausmus ekologiškai apie save ir kitus, kad jis būtų priimtinas ir ne destruktyvus, ir vaikas turi pilną emocijų išleidimą, taigi ir emocinės problemos sprendimą.

Atrodytų, kad lengviau? Tačiau net labiausiai mylintis tėvas daro daug klaidų auklėdamas vaikus, ir, pirma, jie yra susieti su neigiamais sąmoningais požiūriais, išmoktais iš tėvų. Ir net nepaisant to, kad nenorite jų kartoti, tai nėra taip paprasta be ypatingo dėmesio asmeniniam švietimo stiliui ir jo pritaikymui.

Žiūrėti vaizdo įrašą: Paulius Zavialovas: Emocinis intelektas 1 dalis Konstruktyvus mąstymas (Lapkritis 2019).

Загрузка...