Netiketas - tai komunikacinės elgsenos normos, priimtos kibernetinėse erdvėse. Ji apima šios interneto grupės tradicijas, interneto portalą, bendruomenę, kurią dauguma stebi. Tinklo tinkamumo, normų taisyklės negali būti laikomos būtinomis visiems vartotojams. Jų ribos yra gana ištempiamos. Be to, įvairiose interneto grupėse, interneto svetainėse ir forumuose normos dažnai labai skiriasi. Taip yra dėl paprasto bendravimo ir paprastumo. Pagrindinis „voro“ etiketo tikslas - supaprastinti bendravimą.

Įvairių tinklų bendruomenių taisyklės nustatomos remiantis techniniais suvaržymais, projekto tikslais, nustatytu ryšio būdu. Kai kuriuose portaluose tinklo etiketo normos netgi gali būti panašios į oficialią chartiją. Dažnai svetainėse gali būti nerašytų taisyklių. Tai niekur nėra užantspauduotos normos, bet daugumai vartotojų žinomos ir šios daugumos griežtai laikomasi.

Kas tai yra

Netiketas ar netiketas, netiketas, vadinamas paprastomis taisyklėmis, kurias išrado asmenys, kurie bendrauja daug per internetą. Ji sukurta taip, kad būtų sukurta patogi komunikacija aborigenų ir debiutantų. Daugelyje standartų nėra specialių reikalavimų. Dažniausiai tinklas „įsakymai“ yra įprastų geros tono normų, bendrai priimtų visuomenėje, rinkinys. Tokios taisyklės yra tik noras.

Interneto komunikacijos etikete yra pokalbio „žiniatinklyje“ taisyklės, elektroninė korespondencija, sąveika pokalbių kambariuose ir forume.

Tai gana paprasta suprasti netiketo principus - tiesiog reikia žinoti pagrindinius dalykus ir laikytis elementarių mandagumo įstatymų.

Dažnai akivaizdus tinklo etiketo pažeidimas reiškia įvairius įžeidimus, tyčinį išvykimą iš tam tikros šios bendruomenės temos (oficialios), trečiosios šalies turinio reklamą. Be to, atskiruose interneto portaluose gali būti pažeistas šmeižtas, kenkėjiška informacija, plagijavimas.

Norint suprasti, kokios yra tinklo etiketo taisyklės, būtina susidoroti su pagrindinėmis viešosios interneto vietomis, kurios egzistuoja žmonių sąveikai. Aptariamos vietos vartotojų sąveikai yra skirtos keistis patirtimi, bendrauti, pažinti, flirtuoti.

Galima išskirti pagrindines aktyvių vartotojų lankomas vietas, pvz., Pokalbį ir forumą. Pastarasis yra laikomas pagrindiniu savo iškalbėjimo epistolinių žanrų pagrindu. Kaip taisyklė, forumas yra siauras dėmesys. Pavyzdžiui, tinklo atvirose erdvėse galite rasti religinių forumų, forumų keliautojams, motinoms. Tokiuose interneto portaluose yra įvairios įvadinės informacijos, taip pat specializuotos. Paprastai jis pateikiamas grafine forma ir teksto forma. Čia vartotojai gali gauti patarimų, patarimų arba aptarti jų padėtį.

Pagrindinis pokalbio tikslas yra internetinis pokalbis. Jie yra asmeniniai, kai du vartotojai bendrauja vienas su kitu arba grupe.

Internetinės etiketo taisyklės leidžia „salagams“ priprasti prie interneto ir patyrusiems vartotojams - jaustis nepatogiai net ir sąveikaujant su anksčiau nepažįstamais interneto gyventojais. Tiesą sakant, „netiket“ yra elgesio standartas, kurį visuomenė laikosi kasdienėje egzistencijoje, bet perkeliama į virtualią erdvę.

Paprastai etiketo nuostatos yra sąlyginai suskirstytos į tris pogrupius: emocines normas (psichologines), dizainą (techninę) ir administracines.

Pirmasis pogrupis apima kreipimąsi į „jus“ arba „jus“, šypsenėlių naudojimą (priimtinos sumos apibrėžimą, jų pobūdį), sąveiką su naujokais (palaikymas arba ignoravimas).

Projektavimo (techniniai) standartai apima tam tikrą skaičių simbolių, linijos ilgio, transliteracijos, išplėstinio formato (išryškinimas, kursyvas, sienos), pranešimų spausdinimo didžiosiomis raidėmis priimtinumą.

Administracinės taisyklės reiškia temų pavadinimą, nurodymo tvarką, reklamos leistinumą, liepsnos leistinumą (žodinis susijaudinimas, ginčas dėl ginčo), būtinybę laikytis bendruomenės krypties.

Vartotojai, pripratę prie konkretaus forumo taisyklių, dažnai gali netyčia pažeisti kitos tinklo bendruomenės taisykles. Štai kodėl beveik visuose forumuose reikalaujama susipažinti su taisyklėmis ir išreikšti oficialų susitarimą juos laikytis.

Toliau pateikiami tipiški žmonių, prisijungusių prie interneto ryšio kelio, pažeidimai. Žinutės žiniatinklio portaluose gali sugadinti nepatyrusio naudotojo nuotaiką, jei jis pažeidžia nustatytas taisykles. Yra keletas dalykų, kurių vengimas padės mėgautis komunikacine sąveika žiniatinklyje, ir, svarbiausia, tai yra liepsnos, „Caps Lock“ rakto naudojimas, potvynis.

Lempos vadinamos pastabomis, neturinčiomis specialios semantinės apkrovos ir naudojamos atsakymui sukelti. Šis tinklų komunikacijos terminas reiškia įžeidžiant priešininkus, diskriminaciją, asmens pažeminimą. Toks pranešimas dažnai draudžiamas taisyklėmis. Be to, daugelio portalų politika primygtinai rekomenduoja palikti neatsakytus tokio pobūdžio užrašus, kad netrukdytų konfrontacijai. Paprastai visose bendruomenėse, grupėse ir forumuose yra žmonių, kurie seka tvarką, vadinami moderatoriais. Būtent jiems priskirtas vadinamųjų „bendravimo vietų“ vaidmuo. Jie stebi, kaip laikomasi vidinių elgesio normų. Moderatoriai turi teisę redaguoti ar ištrinti visas kopijas, kurios prieštarauja bendruomenės taisyklėms, apriboja vartotojų, pažeidžiančių nustatytą šio portalo tvarką, teises ir net ištrinti jų puslapius.

Naudojant „Caps Lock“ klavišą, visas tekstas rašomas didžiosiomis raidėmis. Tokie pranešimai erzina vartotojus ir sukelia konfliktus.

Potvynių skambučių frazės, neturinčios prasmės, atkartojamos iš temos. Dažnai potvyniai mėgsta visiems siųsti visus šypsenėlių ar monotoniškus sakinius. Pernelyg didelis potvynis sulėtina tinklalapių įkėlimo procesą ir paprasčiausiai erzina vartotojus.

El. Pašto taisyklės

Gebėjimas teisingai formuoti ir teisingai atlikti elektroninę korespondenciją bus naudingas gyvenime bet kurioje srityje daugiau nei vieną kartą. Visų pirma, gebėjimas tinkamai bendrauti elektroniniu paštu yra asmens profesionalumo, bendros kultūros ir intelektinės raidos ženklas. Pagal gebėjimą suformuluoti savo mintis raštu, galima padaryti išvadą apie asmens, kuris rašė, asmenybę ir verslo savybes, jo požiūrį į veiklą ir socialinę aplinką.

Vykdant elektroninę korespondenciją būtina aiškiai atskirti pranešimus su bendraamžiais ir pažįstamais iš verslo komunikacijos. Jei giminaičiams ir kitoms artimoms aplinkybėms skirtuose pranešimuose leidžiama praktiškai bet kokio turinio ir krypties laisvės, tada verslo korespondencijoje nėra sveikintinas slengas, emocijos, leksinių ir gramatinių klaidų priėmimas, skyrybos defektai.

Taigi, rašant pranešimą nepažįstamam interneto naudotojui ar nepažįstamam asmeniui, rekomenduojama laikytis toliau išvardytų tinklo etiketo normų.

Bet kokia elektroninė sąveika turėtų prasidėti pranešimo temos nuoroda. Todėl stulpelis „laukas“ visada turi būti užpildytas. Be to, parašyta šioje eilutėje turėtų atitikti bendrą laiško turinį. Galų gale, šiuo kriterijumi adresatas nusprendžia dabar perskaityti šį pranešimą arba atidėti arba ištrinti jį neatidarius. Be to, laikantis šio korespondencijos standarto elektroniniu paštu, kita šalis gali greitai surasti tinkamą korespondencijos masę.

Užpildę stulpelį „tema“, galite tiesiogiai patekti į patį pranešimą, kuris turėtų prasidėti pasveikinimo. Jei laiškas yra oficialus, tada sveikinimo forma turėtų būti tinkama, pavyzdžiui, „Geras rytas, Ivanas Ivanovičius“. Po pasveikinimo būtinai nurodykite adresato pavadinimą.

Jūs taip pat turite prisiminti auksinę taisyklę tikrai sėkmingam asmeniui ir įdomų pašnekovą - trumpumas yra talento ženklas. Jei el. Laiško objektas reikalauja aiškumo ir detalių, tuomet turėtumėte nurodyti būtinus parametrus, bandydami nepildyti teksto „vandeniu“. Jums reikia parašyti konkrečiai. Idealus laiško variantas yra trumpas pranešimas, kuriame išdėstoma jo esmė ir pasiūlymas aptarti temą telefonu.

Laiško stilius priklauso nuo „artumo“ adresato siuntėjui. Žinia giminaičiams galima teigti laisva forma, o būsimiems klientams geriau rašyti labiau suvaržytą stilių ir neutraliu tonu.

Laiškas turėtų būti nutrauktas parašu, kuriame yra siuntėjo vardas arba pavardė ir inicialai, verslo korespondencijoje - pozicija, kontaktai, įmonės logotipas.

Prieš siųsdami el. Laišką, rekomenduojama perskaityti pranešimą, pataisydama leksines ir gramatines klaidas. Neaiškumas negali būti priskirtas norimoms savybėms. Neraštingi pranešimai, užtvindyti slengų išraiškomis, nereikalingos santrumpos greičiausiai neteks artimų žmonių, jau nekalbant apie potencialius klientus.

Interneto ryšio taisyklės

Kibernetinėje erdvėje elgesio normos praktiškai yra tokios pačios kaip nustatytos visuomenės taisyklės. Niekas nepanaikino mandagumo įstatymų ir nesvarbu, kur vyksta ryšys - tinkle ar tikra sąveika. Virtualioje erdvėje vertinamas gebėjimas atidžiai „klausytis“ pašnekovo, kitos šalies pagarbos, humoro, kalbos trūkumo šiurkščiais žodžiais ir negailestingumas.

Bendraujant kibernetinėse erdvėse visada reikia prisiminti, kad net jei nežinote, kas sėdi prie monitoriaus kitame šalies gale, jis vis dar yra asmuo. Todėl čia yra taisyklė, kad reikia elgtis su kitais asmenimis, kaip norėtumėte, kad jie elgtųsi su savo asmeniu. Jo nuomonė turi būti ginama teisingai, užtikrintai, bet nenukristi į asmeninius įžeidimus.

Rašant tinkle, tai laikoma gera forma, kai pašnekovas gerbia virtualaus kompaniono laiką. Ši taisyklė reikalauja apriboti rašytinės temos taikymo sritį: rekomenduojama padalinti didelį tekstą į dalis, jei tai yra dienoraštis, tada turėtų būti subtitrai. Taip pat svarbu, kad būtų dažnai siunčiami laiškai, reposts (skelbimas jūsų paties draugo ar grupės, žiniatinklio bendruomenės) įrašuose. Kai kiekvienos minutės nauji įrašai atsiranda jų naujienų kanale ar drauguose, dauguma vartotojų tiesiog atsisakys tokios bendruomenės.

Apibendrinant aukščiau pateiktą informaciją, galite pridėti:

- nerekomenduojama pasibaigus pranešimams pateikti laiko, nes jis dažnai suvokiamas kaip papildoma pauzė arba netgi rupumo ar agresijos ženklo išraiška;

- jei komunikacija nėra verslo spalva, tada kibernetinėje erdvėje priimamas neoficialus „tavęs“, apeliacinis skundas „Tu“ turi būti paliktas bosui;

- nebūtina kiekvieną pranešimą pradėti su vienu pašnekovu kiekvieną dieną pasveikinti, pakanka pasakyti vieną kartą per dieną;

- „Netiketo“ koncepcija visų pirma apima pagarbą kibernetiniams pokalbiams, todėl režimas „Caps Lock“ turėtų būti visam laikui pašalintas iš jo virtualiosios komunikacijos stiliaus.

Tipiniai pažeidimai

Taigi, apibendrinant aukščiau nurodytus atvejus, toliau išvardytos situacijos laikomos nepriimtinomis ryšiams tinkle. Tačiau yra išteklių, kuriems tokie reiškiniai yra svarstomi dalykų tvarka. Jei nėra akivaizdaus leidimo tokiam elgesiui, patartina susilaikyti nuo jo, nes pokalbio dalyvis, turintis duomenis, turi teisę pateikti teisėsaugos instituciją, teigiančią, kad buvo pažeistas įstatymas, nurodant įžeidimus, pažeminimą ar grėsmę.

Dėmesys

Daugelis bendruomenių nepritaria rašyti pranešimus, kuriais siekiama atkreipti dėmesį į savo asmenį.

Įprasta klaida pradedantiesiems yra užrašyti „pasveikinimą“ po registracijos, kuri neturi jokios reikšmės. Tokių pranešimų gausa prisideda prie potvynių vystymosi.

Kitas pavyzdys yra „iškilimai“, pranešimai, skirti temoms kelti forumuose, taip pat vaizdo lentos, kur jie bus surūšiuoti pagal paskutinio įrašo datą.

Ignoruoti

Nežinodami kalbama apie teisingo klausimo ignoravimą (išskyrus įžeidimus ir akivaizdų velkymą).

Netinkamas atsakymas

Visi klausimai turi būti pateikiami tiksliai, informatyviai. Leidžiama paaiškinti klausimą.

Liepsna

Tai yra tam tikras argumentas, kuriame tiesa nėra gimusi. Jis atsiranda spontaniškai, virsta karšta diskusija, kai dalyviai užmiršta pradinę pokalbio temą ir, tapdami asmeniniais, negali sustoti. Liepsnos išsivystymas vyksta greitai ir sustoja po moderatoriaus įsikišimo arba kai dalyviai pavargsta. Pasibaigus liepsnai, nėra jokio konstruktyvaus rezultato.

Labiausiai pagrįstas elgesys tokio ginčo metu yra aiškiai pareikšti savo poziciją vieną kartą ir nedaryti tolesnių diskusijų. Po to ji pasitraukia. Jei bandysite įrodyti savo tašką, liepsna taps šilčiau, o asmens įvaizdis tik pablogės.

Potvynis

Nurodo pranešimus, kuriuose nėra naudingos informacijos. Jis plinta nuo nieko daryti arba su velkamosiomis aplinkybėmis, kad erzina ką nors.

Techninis potvynis yra įsilaužėlių priepuolis, turintis daug prašymų, dėl kurių atsisakoma teikti paslaugas.

Šlamštas

Tai pranešimai iš organizacijų ar nežinomų žmonių. Dažnai tai siunčia laiškus, kuriuose yra reklamos.

Oftop

Tai tinklo pranešimas, kuris viršija nustatytą bendravimo temą. Oftopik nurodo tinklo etiketo pažeidimą, vengia paskelbto komunikacijos temos apribojimo. Tai savo ruožtu leidžia vartotojams ieškoti informacijos, forumą paverčiant informaciniu sąvartynu.

Hotlinking

Jis susijęs su bet kurio objekto (muzikos, vaizdo, vaizdo ar kitų failų), esančių kitame serveryje, įterpimo ir rodymo puslapyje.

Pervertinimas

Tai nereikalingas nereikalingas citavimo pranešimas.

Žiūrėti vaizdo įrašą: Lynų žvejyba ir netikėtas kibimas (Rugpjūtis 2019).