Psichologija ir psichiatrija

Komunikacijos poveikis asmeniui

Asmens asmenybė vystosi pagal nuolatinę išorinės aplinkos įsikišimą, komunikaciją, kurioje yra viena iš svarbiausių vietų. Bendravimas padeda žmonėms išspręsti daugelį užduočių: keistis informacija ir patirtimi, organizuoti bendrą veiklą, pažinti vieni kitus ir pasaulį, daryti poveikį, išreikšti mintis, emocijas, idėjas, patenkinti poreikius ir pan. Komunikacija sprendžia tiek praktines užduotis, tiek įtakoja asmens vidinę būklę, jos nuotaiką ir emocijas.

Kai kuriose situacijose ryšių poveikis pastebimas neigiamo (pykčio) ir teigiamo (džiaugsmo) poveikiuose.

Komunikacijos poveikis asmens asmenybės formavimuisi yra didžiulis. Jame galite rasti keletą modelių. Jei tėvai ir jų vaikas sveria ir ramiai, tada vaikas augs ramiai ir protingai. Jei tėvams sunku kalbėti ramiai, kalba užpildyta isteriškomis pastabomis, tada jų vaikas augs nesubalansuotai. Tai priskirtina tai, kad kūdikis išgyveno instinktus, ir kiekvienoje situacijoje jis pripažįsta jam kažką emociškai svarbaus. Ši funkcija priskiriama emociniam labilumui. Tai dažnai sukelia nervų sistemos nusidėvėjimą. Emocinis labilumas laikomas nestabili nuotaika. Tie, kuriems būdingas šis bruožas, emociškai reaguos į visus įvykius, kurie net nereiškia tokios akivaizdžios reakcijos.

Neigiamas bendravimo poveikis atsispindi individo psichikoje, paliekant gilius „pėdsakus“. Bendravimas turi įtakos asmens asmeninėms savybėms ir jo sprendimams. Sakytinis žodis gali būti naudingas ir gali sukelti nepataisomą žalą (psichologinę traumą), todėl svarbu ne tik bendrauti, bet ir teisingai tai padaryti.

Poveikio būdai bendraujant

Dažnai žmogus atsiduria situacijoje, kai pašnekovas nukenčia nuo savo elgesio, ir jis turi „kankinti savo nervus“, bandydamas kažkaip paveikti jį keisdamas savo požiūrį ar veiksmus.

Dažnai, susidūrus su tuščia pasipriešinimo siena, žmogus nustebina neviltį nuo nepraktiškumo daryti įtaką tai, kas vyksta. Psichologai rekomenduoja atsipalaiduoti. Išeitis yra paprasta ir jis nėra tas, kur asmuo jį ieško.

Patarimas 1.

Turėtumėte nustoti daryti tai, kas nesuteikia norimo rezultato. Žinoma, niekas nepasiūlo susitaikyti su situacija, bet primygtinai reikalauja beprasmių bandymų įtikinti, 100% pablogins santykius.

Mūsų atveju teiginys „vanduo nešioja akmenį“ veikia kitaip. Ryšio partneris vengs susisiekti nekeisdamas savo elgesio.

Todėl bus efektyviau daryti kažką kita, ką asmuo dar nepadarė. Jo elgesys turėtų būti staigmena, kardinališkai priešinasi anksčiau įprastaems veiksmams, kad galėtų paveikti pašnekovą, kaip jam reikia.

Tai turi būti padaryta, nes žmogus dažnai kasdien atlieka pakartotinius veiksmus, kurie nesukuria rezultatų. Vairavimas autopilotu yra daug malonesnis, nes įprasta reakcija ir ekonomiškas elgesys reikalauja minimalių išlaidų.

Psichologai nustatė, kad bet kuris asmuo tam tikroje vietoje arba tam tikru paros metu tam tikrų žmonių akivaizdoje gali būti labiau linkęs į konfliktus nei bet kur kitur, įmonėje ar paros metu. Iš to matyti, kad yra veiksnių, skatinančių rašto elgesio mechanizmą. Ir pašnekovas, kurį norite keisti, taip pat turi panašų paskatų reakcijos modelį. Ir toliau išlieka nepalankios įtakos komunikacijos metoduose, tačiau pokalbyje yra tik neigiama reakcija. Reikėtų prisiminti, ir jei žmogus domisi užburtą ratą, reikia pasakyti ar daryti kažką, ką jis niekada anksčiau darė. Bet kokie pokyčiai, susiję su pokalbio veiksmais, laiku, nustatymu, liudytojais, arba, atvirkščiai, jų nebuvimas gali sukelti reikšmingą pokytį.

Patarimas 2.

Pasukite 180 laipsnių kampu.

Dažnai dauguma žmonių yra neigiamai suvokiami, kai jie mokomi, jie gali tai toleruoti tik iš savo viršininko, tačiau tai nereiškia, kad jie tai padarys. Instrukcijos ir mokymai sukelia pasipriešinimą ir vidinį protestą. Todėl reikia daryti priešingą būdą, kaip asmuo paprastai: patvirtina, sutinka, skatina. Svarbiausia yra ne lenkti lazdą, kad nebūtų galvojama apie pasityčiojimą, išsaugoti intonaciją ir veido išraiškos rimtumą.

Patarimas 3.

Santykių problemos dažnai kyla dėl to, kad žmonės įsivaizduoja, kad jie gali numatyti ateitį. Prognozuodamas neigiamas pasekmes, asmuo elgiasi taip, kad paskatintų pašnekovą reaguoti į tam tikrus žodžius. Subtilus signalų siuntimas lemia tai, kad asmuo dažnai baiminasi.

4 patarimas.

Geriau daryti nei pasakyti. Ši strategija numato, kad žodžiai atmetami konkrečių veiksmų labui. Būtina įsivaizduoti, kad žodžiai baigėsi ir per veiksmų programą išsiųsti pašnekovui pranešimą. Kol žmogus kalba - jo žodžiai yra tuščias garsas, todėl verta elgtis aktyviai. Būtina galvoti apie tai, kaip perteikti savo poziciją be žodžių.

Patarimas 5.

Santykiai yra artimi „svyravimui“, tai ypač būdinga vyro ir moters santykiams, pavyzdžiui, kai žmogus yra aktyvesnis, kitas - pasyvesnis veiksmuose. Jei norite, kad partneris darytų kažką daugiau, tai turėtumėte skirti mažiau dėmesio. Nesikišęs, asmuo perduoda veikliąją medžiagą į partnerio rankas ir leidžia kitam veikti. Taigi, pasitraukdami, galite pasiekti rezultatų. Partneris turi apsvarstyti situaciją, imtis iniciatyvos ir ieškoti išeities.

Patarimas 6.

Žmonės informaciją suvokia savo ausimis, akimis, per judėjimą ir liesti. Nepakanka naudoti tuos pačius metodus informacijos perdavimui, reikia pakeisti perdavimo priemones, rodyti kūrybiškumą. Galite palikti pastabą gerai matomoje vietoje, telefonu arba išsiųsti pranešimą paštu.

Komunikacijos įtaka ne tik akivaizdi, bet ir akis į akį. Tikėtina, kad partneris bus pasiekiamas nenumatytu, neįprastu būdu. Todėl svarbu stebėti pokalbio dalyvio atsaką į jų veiksmus. Jei taktika tam tikrą laiką neveikia, turite sugrįžti prie patarimo 1.

Gebėjimas daryti įtaką bendravimo metu vyksta patirties procese, tik praktikuodamas, galite suvokti savo elgesio teisingumą bet kurioje situacijoje.

Individualių savybių įtaka

Teigiamas bendravimas tarp žmonių yra menas. Kai kuriems asmenims šis menas priklauso, pritraukia kitus sau ir suteikia jiems teigiamą, bet ne kitiems, ir tokiu būdu juos atstumia iš savęs.

Kad visada pasiektumėte norimą rezultatą, turite laikytis tam tikrų taisyklių, kurios padės daryti įtaką bendraujant.

Patekimas į akis

Komunikacijos metu aktualūs žodžiai ir akių orientacija. Išvaizda turėtų būti atvira ir tiesioginė. Nuobodus žvilgsnis gali paskatinti pokalbių partnerį abejoti žodžių nuoširdumu. Paslėpdamas nuo kito žmogaus akių, pastarasis turės įspūdį, kad jis yra nesąžiningas.

Taip pat svarbu nepamiršti, kad energingas rankų paspaudimas padės sukurti palankų įspūdį, o šypsena pasirūpins bet kuriuo pašnekovu.

Gestai

Reikia vengti emocinių, staigių galvos judesių, taip pat rankų ryšio metu, nes tai atrodo juokinga.

Komunikacija yra dialogas

Todėl svarbu pasikalbėti su pašnekovu ir užduoti klausimą, išklausyti atsakymą.

Negalima skųstis

Nereikia skųstis ir piktnaudžiauti panieka. Bendravimas turėtų būti malonus ir teigiamas, svarbu išmokti suteikti geras emocijas. Jei gyvenime sunki grupė, tuomet turėtumėte susilaikyti nuo „pakrovimo“ su savo problemomis, kad ateityje neprarastumėte pokalbio partnerio, kuris nenori klausytis nardymo.

Geriau tylėkite

Tactless dažnai yra tie asmenys, kurie nori kalbėti tiesą savo akyse. Todėl, o ne pasakyti savo tiesą, svarbu apsvarstyti, ar pašnekovas yra pasirengęs jį priimti.

Žiūrėti vaizdo įrašą: Europos kaleidoskopas - 9 dalis (Gegužė 2019).